Algemene verkoopsvoorwaarden Beetlejelly.eu, ITCS nv.

Ondernemingsgegevens:

ITCS nv

www.Beetlejelly.eu

Weihoek 3 unit 7
B – 1930 Nossegem

Email : info@beetlejelly.eu

Tel: +32 (0)2.219.99.99.

BTW : BE.0446.476.845.

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van ITCS nv, Beetlejelly.eu, een NV met maatschappelijke zetel te Sportlaan 20, 3090 Overijse.,
BTW BE 0446.476.845, RPR Brussel, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van beetlejelly.eu moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Beeetlejelly.eu aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde b2c prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.  

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden beetlejelly.eu niet. Beetjelly.eu is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Beetlejelly.eu is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Beetlejlly.eu. Beetlejelly.eu kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

De klant plaatst de gewenste artikelen in het winkelmandje en volgt de standaard stappen tot de checkout en betaling. Het plaatsten van een aankoop of bestelling heeft een betaalverplichting tot gevolg.

De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen :

●        via de betaalprovider Multisafepay of andere

●        via directe bankoverschrijving op KBC rekeningnummer BE81.4431.6941.9195

Beetlejelly.eu is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Artikelen besteld via de webwinkel worden geleverd binnen de EU met mogelijke uitzonderingen van eilanden of plaatsen zonder leverdienst.

De levering gebeurt door GLS, DHL, UPS of gelijkaardige pakjesdienst.

Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld via info@beetlejelly.eu. Graag foto’s bijvoegen. Eveneens vragen wij uitdrukkelijk elke uitwendig zichtbare beschadiging bij ontvangst van het pakje te vermelden op het document of de pda van de pakjesdienst.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Beetlejelly.eu was geboden.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van beetlejelly.eu.

De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Beetlejelly.eu te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Beetlejelly.eu.

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:

●        Diervoedingsproducten zoals Beetlejelly of substraten. Dit omwille van traceerbaarheid en hygiëne.  

●        Dienstenovereenkomsten na de volledige uitvoering van de dienst.

●    De levering of verstrekking van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Beetlejelly.eu geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;

●      de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;

●      de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;

●      de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;

●        de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;

●      De levering van verzegelde audio- en verzegelde video-opnamen en verzegelde computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

●        overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling;

●    De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant en mits de Klant heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest (bv. downloaden van muziek, software);

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van levering :

De dag van levering zijnde de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant ITCS NV, Beetlejelly.eu via een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail of post) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.

"De Klant kan het modelformulier voor herroeping (Beschikbaar onderaan deze pagina) of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook elektronisch invullen en opsturen via e-mail: Info@beetlejelly.eu. Als de Klant van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij de Klant onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging van zijn herroeping sturen".

Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan ITCS NV – Beetlejelly.eu, heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, B -1930 Nossegem. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.

De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt ITCS NV – Beetlejelly.eu zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.

Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal ITCS NV alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat ITCS NV op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan ITCS NV wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door ITCS NV geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.

ITCS NV betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8: Garantie

Krachtens artikel 1649quater van het oud Burgerlijk Wetboek heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie bedraagt twee jaar en geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de beetlejelly.eu klantendienst en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, B – 1930 Nossegem.

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant ITCS NV zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.

Artikel 9: Klantendienst

De klantendienst van ITCS NV – Beetlejelly.eu is bereikbaar op het telefoonnummer +32 (0)2.219.99.99. via e-mail op info@beetlejelly.eu of per post op het volgende adres ITCS NV, Weihoek 3 unit 7, B - 1930 Nossegem, Beetlejelly.eu.
Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover ITCS nv beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.

Onverminderd het voorgaande behoudt ITCS nv zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 11: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, ITCS NV, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. De rechtsgronden zijn: de uitvoering van de overeenkomst, de toestemming, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang de onderneming.

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, b-1930 Nossegem., email info@beetlejelly.eu . kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten tot ;

ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, b-1930 Nossegem., email info@beetlejelly.eu

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

Artikel 12: Gebruik van cookies

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.

Voor een overzicht van alle cookies die onze website op uw apparaat plaatst, verwijzen we u naar onze Cookie Policy www.beetlejelly.eu.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door ITCS NV, Beetlejelly.eu om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van ITCS NV, Beetlejelly.eu. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 15: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:  ITCS nv, Weihoek 3 unit 7, B 1930 Nossegem
e-mail : Info@beetlejelly.eu

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (           )/Ontvangen op (                ):

Naam/Namen consument(en) :

Adres consument(en) :

Handtekening van consument(en) :  

Datum :

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 English version (AI translated)

General Terms and Conditions of Sale Beetlejelly.eu, ITCS NV

Company details:

ITCS NV
www.beetlejelly.eu
Weihoek 3 unit 7
B-1930 Nossegem

Email: info@beetlejelly.eu
Tel: +32 (0)2.219.99.99
VAT: BE.0446.476.845

Article 1: General Provisions

The e-commerce website of ITCS NV, Beetlejelly.eu, a public limited company with registered office at Sportlaan 20, 3090 Overijse, VAT BE 0446.476.845, RPR Brussels, offers its customers the opportunity to purchase products from its webshop online.

These General Terms and Conditions (“Terms”) apply to every order placed by a visitor to this e-commerce website (“Customer”). When placing an order via the webshop of beetlejelly.eu, the Customer must expressly accept these Terms, thereby agreeing to their applicability, to the exclusion of all other terms. Additional terms and conditions from the Customer are excluded, unless expressly accepted in advance, in writing, by Beetlejelly.eu.

Article 2: Price

All listed consumer prices are expressed in EURO, always including VAT and all other taxes or duties payable by the Customer.

If delivery, reservation, or administrative costs are charged, this will be stated separately.

The stated price applies exclusively to the articles as described verbatim. The accompanying photos are intended to be decorative and may contain elements not included in the price.

Article 3: Offer

Despite the fact that the online catalogue and the e-commerce website are compiled with the greatest possible care, it is still possible that the information offered is incomplete, contains material errors, or is not up to date. Obvious mistakes or errors in the offer do not bind Beetlejelly.eu.

Beetlejelly.eu is only bound by a best-efforts obligation regarding the accuracy and completeness of the information provided. Beetlejelly.eu cannot be held liable in case of manifest material errors, typographical or printing errors.

When the Customer has specific questions regarding, for example, sizes, colour, availability, delivery time or delivery method, we request the Customer to contact our customer service in advance.

The offer is always valid while stocks last and may be modified or withdrawn at any time by Beetlejelly.eu. Beetlejelly.eu cannot be held liable for the unavailability of a product. If an offer has a limited validity period or is made subject to conditions, this will be explicitly stated in the offer.

Article 4: Online Purchases

The Customer places the desired articles in the shopping cart and follows the standard steps to checkout and payment. Placing an order entails a payment obligation.

The Customer can choose from the following payment methods:

• via payment provider Multisafepay or others

• via direct bank transfer to KBC account BE81.4431.6941.9195

Beetlejelly.eu is entitled to refuse an order due to a serious shortcoming by the Customer concerning orders in which the Customer is involved.

Article 5: Delivery and Performance of the Agreement

Articles ordered via the webshop are delivered within the EU, with possible exceptions for islands or locations without delivery services.

Delivery is made by GLS, DHL, UPS or a similar parcel service.

Unless otherwise agreed or expressly stipulated, goods are delivered to the Customer’s address within 30 days after receipt of the order.

Any visible damage and/or qualitative defect of an article or any other deficiency upon delivery must be reported by the Customer immediately via info@beetlejelly.eu, preferably with photos attached. Any externally visible damage must also be mentioned upon receipt on the courier’s document or PDA.

The risk of loss or damage passes to the Customer from the moment he (or a third party designated by him, who is not the carrier) physically takes possession of the goods. However, the risk passes to the Customer upon delivery to the carrier if the carrier has been instructed by the Customer to transport the goods, and this choice was not offered by Beetlejelly.eu.

Article 6: Retention of Title

The delivered articles remain the exclusive property of Beetlejelly.eu until full payment has been made by the Customer.

The Customer undertakes, if necessary, to inform third parties of Beetlejelly.eu’s retention of title, e.g. to any party that might seize the unpaid articles.

Article 7: Right of Withdrawal

The provisions of this article apply only to Customers who, in their capacity as consumers, purchase articles online from Beetlejelly.eu.

The Customer has the right to withdraw from the agreement within 14 calendar days without giving reasons.

The Customer cannot exercise the right of withdrawal for:

• Animal food products such as Beetlejelly or substrates, due to traceability and hygiene.

• Service contracts after full performance of the service.

• The supply of goods or services whose price depends on fluctuations in the financial market beyond the control of Beetlejelly.eu and which may occur within the withdrawal period.

• The supply of goods made to the Customer’s specifications or clearly intended for a specific person.

• The supply of goods that deteriorate quickly or have a limited shelf life.

• The supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.

• The supply of goods which, after delivery, are by their nature inseparably mixed with other products.

• The supply of sealed audio or video recordings or sealed computer software which were unsealed after delivery.

• Contracts concluded during a public auction.

• The supply of digital content not supplied on a tangible medium, if the execution has begun with the express prior consent of the Customer and the Customer has acknowledged that he thereby loses his right of withdrawal (e.g. downloading music, software).

The withdrawal period expires 14 calendar days after the day of delivery, being the day on which the Customer or a third party designated by the Customer, who is not the carrier, physically takes possession of the goods.

To exercise the right of withdrawal, the Customer must notify ITCS NV, Beetlejelly.eu, of his decision to withdraw from the agreement by means of an unambiguous statement (by e-mail or post). The Customer may use the attached model withdrawal form, but is not obliged to do so.

If the Customer uses the option to submit the withdrawal form electronically via email (info@beetlejelly.eu), ITCS NV will send the Customer an acknowledgement of receipt of his withdrawal on a durable medium (e.g. by e-mail) without delay.

The Customer must return or hand over the goods to ITCS NV – Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, B-1930 Nossegem, without undue delay and in any event not later than 14 calendar days from the day on which he communicated his decision to withdraw. The Customer bears the direct cost of returning the goods.

The Customer is requested to return the articles in their original condition and packaging, with all accessories and instructions supplied. If the returned product has diminished in value due to handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods, ITCS NV reserves the right to hold the Customer liable and claim compensation.

All returned articles will be carefully inspected. The guiding principle is that the consumer may only inspect the article as he would in a store. Returned items may be tried on, but not used. If a product is diminished in value due to use by the Customer, this will be charged to the Customer.

If the Customer withdraws from the agreement, ITCS NV will reimburse all payments received from the Customer, including standard delivery costs, within a maximum of 14 calendar days from the day ITCS NV was informed of the Customer’s decision to withdraw. For sales contracts, ITCS NV may withhold reimbursement until it has received the goods back or the Customer has supplied proof of return shipment, whichever is earliest.

Any additional costs resulting from the Customer’s choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by ITCS NV will not be reimbursed.

Reimbursement will be made using the same means of payment as used by the Customer for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise; in any case, the Customer will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Article 8: Warranty

Under article 1649quater of the former Belgian Civil Code, the consumer has statutory rights. This legal warranty lasts for two years from the date of delivery to the first owner. Any commercial warranty does not affect these rights.

To invoke the warranty, the Customer must present proof of purchase. Customers are advised to keep the original packaging of the goods.

For articles purchased online and delivered at home, the Customer must contact Beetlejelly.eu customer service and return the article at his own expense to ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, B-1930 Nossegem.

If a defect is discovered, the Customer must notify ITCS NV as soon as possible. In any event, any defect must be reported within 14 days of its discovery. Afterwards, any right to repair or replacement lapses.

The (commercial and/or statutory) warranty never applies to defects resulting from accidents, negligence, falls, use contrary to the purpose for which the article was designed, failure to follow instructions for use or manual, modifications or alterations to the article, rough handling, poor maintenance, or any other abnormal or incorrect use.

Article 9: Customer Service

The customer service of ITCS NV – Beetlejelly.eu can be reached at +32 (0)2.219.99.99, via e-mail at info@beetlejelly.eu or by post at ITCS NV, Weihoek 3 unit 7, B-1930 Nossegem, Beetlejelly.eu. Complaints can also be directed here.

Article 10: Sanctions for Non-Payment

Without prejudice to the exercise of other rights available to ITCS NV, the Customer is, in the event of non-payment or late payment, automatically and without prior notice, liable to pay interest of 10% per year on the unpaid amount, from the date of default. In addition, the Customer is automatically and without prior notice liable to pay a lump sum compensation of 10% on the amount concerned, with a minimum of €25 per invoice.

Without prejudice to the above, ITCS NV reserves the right to take back (partially) unpaid articles.

Article 11: Privacy

The controller, ITCS NV, respects the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Belgian Privacy Act of 30 July 2018.

The personal data you provide will only be used for the following purposes: the execution of the concluded contract, processing the order, sending newsletters, advertising and/or marketing purposes. The legal grounds are: performance of the contract, consent, compliance with legal and regulatory obligations, and/or the legitimate interest of the company.

You have a legal right of access and the right to correct, supplement or delete your personal data. In certain cases listed in the GDPR, you may also request restriction of processing. You may also object to the processing of your personal data if you have serious and legitimate reasons that outweigh our need to process your data. You can request your personal data free of charge in digital and readable form and/or have it transferred to other controllers. To the extent our processing is based on your prior consent, you have the right to withdraw that consent.

If data are used for direct marketing: you may oppose the use of your data for direct marketing free of charge and without providing any reason.

To exercise your rights, you can contact: ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unit 7, B-1930 Nossegem, email: info@beetlejelly.eu.

We treat your data as confidential information and will not pass on, rent or sell it to third parties.

Article 12: Use of Cookies

Our website uses cookies and similar technologies. This helps us provide you with a better user experience when you visit our website and also allows us to optimize it. Without your prior consent, we only place purely functional cookies necessary for the correct operation of our website. For all other cookies, we first request your consent.

For an overview of all cookies placed by our website, please refer to our Cookie Policy at www.beetlejelly.eu.

On your first visit to our website, you will be asked to accept our cookies. You can subsequently manage your choices at any time.

You can set your internet browser so that cookies are not accepted, you receive a warning when a cookie is installed, or cookies are deleted afterwards. You can do this via the settings of your browser (via the help function). Please note, however, that certain graphic elements may not appear correctly, or you may not be able to use certain applications.

Article 13: Invalidity – Non-Waiver

If any provision of these Terms is declared invalid, illegal or null, this shall in no way affect the validity, legality and enforceability of the other provisions.

Failure at any time by ITCS NV, Beetlejelly.eu to enforce any of the rights enumerated in these Terms, or to exercise any right thereof, shall never be construed as a waiver of such provision and shall never affect the validity of these rights.

Article 14: Amendment of Terms

These Terms are supplemented by other terms explicitly referred to, and the general sales conditions of ITCS NV, Beetlejelly.eu. In case of contradiction, these Terms prevail.

Article 15: Evidence

The Customer accepts that electronic communications and backups can serve as evidence.

Article 16: Applicable Law – Disputes

Belgian law applies, with the exception of the provisions of private international law regarding applicable law.

The courts of the Consumer’s residence are competent in case of judicial disputes. The Consumer may also contact the ODR platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Annex 1: Model Withdrawal Form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To: ITCS NV, Weihoek 3 unit 7, B-1930 Nossegem
E-mail: info@beetlejelly.eu

I/We () hereby inform you that I/We () withdraw from our contract relating to the sale of the following goods/provision of the following service (*):

Ordered on (…)/Received on (…)

Name of consumer(s):
Address of consumer(s):

Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper):

Date:

(*) Delete as appropriate.

Version Française (traduit par Chatgpt)

Conditions Générales de Vente Beetlejelly.eu, ITCS NV

Données de l’entreprise :

ITCS NV
www.beetlejelly.eu
Weihoek 3 unité 7
B-1930 Nossegem

Email : info@beetlejelly.eu
Tél. : +32 (0)2.219.99.99
TVA : BE.0446.476.845

Article 1 : Dispositions générales

Le site e-commerce d’ITCS NV, Beetlejelly.eu, une société anonyme ayant son siège social à Sportlaan 20, 3090 Overijse, TVA BE 0446.476.845, RPR Bruxelles, offre à ses clients la possibilité d’acheter en ligne les produits de sa boutique.

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») s’appliquent à toute commande passée par un visiteur de ce site e-commerce (« Client »). Lorsqu’il passe une commande via la boutique en ligne de beetlejelly.eu, le Client doit accepter expressément ces Conditions, ce qui implique son accord avec leur applicabilité, à l’exclusion de toutes autres conditions. Les conditions supplémentaires du Client sont exclues, sauf acceptation préalable, écrite et expresse de Beetlejelly.eu.

Article 2 : Prix

Tous les prix indiqués pour les consommateurs sont exprimés en EUROS, TVA comprise ainsi que toutes autres taxes ou impôts à la charge du Client.

Si des frais de livraison, de réservation ou administratifs sont facturés, ils seront indiqués séparément.

Le prix mentionné concerne exclusivement les articles tels que décrits textuellement. Les photos associées sont uniquement décoratives et peuvent contenir des éléments non compris dans le prix.

Article 3 : Offre

Malgré le soin apporté à la constitution du catalogue en ligne et du site e-commerce, il est possible que les informations fournies soient incomplètes, contiennent des erreurs matérielles ou ne soient pas à jour. Les erreurs ou fautes manifestes dans l’offre ne lient pas Beetlejelly.eu.

Beetlejelly.eu n’est tenu qu’à une obligation de moyens en ce qui concerne l’exactitude et l’exhaustivité des informations proposées. Beetlejelly.eu ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas d’erreurs matérielles manifestes, de fautes typographiques ou d’impression.

Lorsque le Client a des questions spécifiques concernant, par exemple, les tailles, la couleur, la disponibilité, le délai ou le mode de livraison, il est invité à contacter préalablement le service client.

L’offre est valable dans la limite des stocks disponibles et peut être modifiée ou retirée à tout moment par Beetlejelly.eu. Beetlejelly.eu ne peut être tenu responsable de l’indisponibilité d’un produit. Si une offre est soumise à une durée limitée de validité ou à des conditions spécifiques, cela sera expressément mentionné.

Article 4 : Achats en ligne

Le Client place les articles souhaités dans le panier et suit les étapes standards jusqu’au paiement. Passer une commande implique une obligation de paiement.

Le Client peut choisir parmi les modes de paiement suivants :

• via le prestataire de paiement Multisafepay ou autres

• par virement bancaire direct sur le compte KBC BE81.4431.6941.9195

Beetlejelly.eu est en droit de refuser une commande en cas de manquement grave du Client concernant des commandes dans lesquelles celui-ci est impliqué.

Article 5 : Livraison et exécution du contrat

Les articles commandés via la boutique en ligne sont livrés dans l’UE, à l’exception possible des îles ou zones non desservies.

La livraison est effectuée par GLS, DHL, UPS ou un service de messagerie similaire.

Sauf convention contraire ou stipulation expresse, les biens sont livrés à l’adresse du Client dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

Tout dommage visible et/ou défaut qualitatif d’un article ou toute autre irrégularité lors de la livraison doivent être signalés immédiatement par le Client via info@beetlejelly.eu, de préférence avec photos à l’appui. Tout dommage externe visible doit également être mentionné lors de la réception sur le document ou PDA du livreur.

Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client dès que celui-ci (ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur) prend physiquement possession des biens. Toutefois, le risque est transféré au Client dès la livraison au transporteur si celui-ci a été mandaté par le Client et que ce choix n’a pas été proposé par Beetlejelly.eu.

Article 6 : Réserve de propriété

Les articles livrés demeurent la propriété exclusive de Beetlejelly.eu jusqu’au paiement intégral par le Client.

Le Client s’engage, le cas échéant, à informer les tiers du droit de propriété de Beetlejelly.eu, par exemple toute partie qui tenterait de saisir des articles non encore intégralement payés.

Article 7 : Droit de rétractation

Les dispositions du présent article s’appliquent uniquement aux Clients qui, en qualité de consommateurs, achètent des articles en ligne auprès de Beetlejelly.eu.

Le Client a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans devoir en justifier les motifs.

Le Client ne peut pas exercer le droit de rétractation pour :

• les produits alimentaires pour animaux tels que Beetlejelly ou substrats, pour des raisons de traçabilité et d’hygiène ;

• les contrats de services après l’exécution complète du service ;

• la fourniture de biens ou services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier échappant au contrôle de Beetlejelly.eu et pouvant survenir durant le délai de rétractation ;

• la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Client ou clairement destinés à une personne spécifique ;

• la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou ayant une durée de conservation limitée ;

• la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;

• la fourniture de biens qui, après livraison, sont par nature indissociablement mélangés avec d’autres produits ;

• la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés, dont le sceau a été brisé après livraison ;

• les contrats conclus lors d’une enchère publique ;

• la fourniture de contenu numérique non fourni sur support matériel, si l’exécution a commencé avec l’accord exprès préalable du Client et qu’il a reconnu perdre ainsi son droit de rétractation (par ex. téléchargement de musique, logiciels).

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour de la livraison, c’est-à-dire le jour où le Client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier à ITCS NV, Beetlejelly.eu, sa décision de se rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par e-mail ou par courrier). Le Client peut utiliser le formulaire type de rétractation annexé, sans que ce soit obligatoire.

S’il utilise l’option électronique (envoi par e-mail à info@beetlejelly.eu), ITCS NV adressera sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par ex. e-mail).

Le Client doit renvoyer ou restituer les biens à ITCS NV – Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unité 7, B-1930 Nossegem, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter. Les frais directs de retour sont à la charge du Client.

Le Client est prié de retourner les articles dans leur état et emballage d’origine, avec tous les accessoires et notices. Si le produit retourné a subi une dépréciation due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens, ITCS NV se réserve le droit de tenir le Client responsable et de réclamer une indemnisation.

Tous les articles retournés seront soigneusement examinés. Le principe est que le consommateur peut uniquement manipuler l’article comme il pourrait le faire dans un magasin. Les articles essayés sont acceptés, mais pas ceux utilisés. Si un article a perdu de sa valeur suite à une utilisation, cela sera facturé au Client.

En cas de rétractation, ITCS NV remboursera tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standards, dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour où ITCS NV a été informée de la décision du Client. ITCS NV peut différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve d’expédition, la date la plus proche étant retenue.

Les frais supplémentaires résultant du choix par le Client d’un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par ITCS NV ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client ; en aucun cas, ce remboursement n’entraînera de frais pour le Client.

Article 8 : Garantie

Conformément à l’article 1649quater de l’ancien Code civil belge, le consommateur dispose de droits légaux. Cette garantie légale s’applique pendant deux ans à compter de la livraison au premier acquéreur. Toute garantie commerciale n’affecte pas ces droits.

Pour faire appel à la garantie, le Client doit présenter une preuve d’achat. Il est conseillé de conserver l’emballage d’origine.

Pour les articles achetés en ligne et livrés au domicile du Client, celui-ci doit contacter le service client de Beetlejelly.eu et renvoyer l’article, à ses frais, à ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unité 7, B-1930 Nossegem.

Tout défaut doit être signalé à ITCS NV dès que possible et au plus tard dans les 14 jours suivant sa constatation. Passé ce délai, tout droit à réparation ou remplacement expire.

La garantie (légale et/ou commerciale) ne couvre jamais les défauts résultant d’accidents, de négligence, de chutes, d’une utilisation non conforme à la destination de l’article, du non-respect des instructions, de modifications ou adaptations de l’article, d’un usage brutal, d’un mauvais entretien ou de toute autre utilisation anormale ou incorrecte.

Article 9 : Service client

Le service client d’ITCS NV – Beetlejelly.eu est joignable au +32 (0)2.219.99.99, par e-mail à info@beetlejelly.eu ou par courrier à l’adresse suivante : ITCS NV, Weihoek 3 unité 7, B-1930 Nossegem, Beetlejelly.eu. Toute réclamation peut y être adressée.

Article 10 : Sanctions pour non-paiement

Sans préjudice des autres droits d’ITCS NV, le Client est, en cas de non-paiement ou de retard de paiement, redevable de plein droit et sans mise en demeure, d’un intérêt de 10 % par an sur le montant impayé, à compter de la date du défaut. En outre, le Client est tenu, de plein droit et sans mise en demeure, à une indemnité forfaitaire de 10 % du montant concerné, avec un minimum de 25 € par facture.

Sans préjudice de ce qui précède, ITCS NV se réserve le droit de reprendre les articles non payés (en totalité ou en partie).

Article 11 : Vie privée

Le responsable du traitement, ITCS NV, respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection de la vie privée.

Les données personnelles que vous fournissez seront utilisées uniquement pour les finalités suivantes : exécution du contrat, traitement de la commande, envoi de newsletters, finalités publicitaires et/ou marketing. Les bases légales sont : exécution du contrat, consentement, respect des obligations légales et/ou intérêt légitime de l’entreprise.

Vous disposez d’un droit légal d’accès, de rectification, de complément ou de suppression de vos données. Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des raisons sérieuses et légitimes. Vous pouvez demander vos données personnelles gratuitement sous forme numérique et lisible et/ou les transférer à un autre responsable. Si le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de le retirer.

En cas d’utilisation des données à des fins de marketing direct : vous pouvez vous opposer gratuitement à l’utilisation de vos données à ces fins, sans devoir justifier votre décision.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 unité 7, B-1930 Nossegem, e-mail : info@beetlejelly.eu.

Nous traitons vos données de manière confidentielle et ne les transmettrons, louerons ou vendrons jamais à des tiers.

Article 12 : Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur et nous permet d’optimiser le site. Sans votre consentement préalable, nous plaçons uniquement les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Pour tous les autres cookies, nous demandons d’abord votre accord.

Pour un aperçu complet des cookies utilisés, consultez notre Politique relative aux cookies sur www.beetlejelly.eu.

Lors de votre première visite, il vous sera demandé d’accepter nos cookies. Vous pouvez ensuite gérer vos préférences à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, recevoir un avertissement lors de l’installation d’un cookie ou les supprimer ensuite. Attention toutefois : certains éléments graphiques pourraient ne pas apparaître correctement, ou certaines applications pourraient être inaccessibles.

Article 13 : Nullité – Non-renonciation

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou nulle, cela n’affectera en rien la validité, la légalité et l’applicabilité des autres dispositions.

Le fait pour ITCS NV, Beetlejelly.eu, de ne pas exercer à un moment donné l’un des droits énumérés dans ces Conditions ne pourra jamais être interprété comme une renonciation à ces droits.

Article 14 : Modification des Conditions

Les présentes Conditions sont complétées par d’autres conditions auxquelles il est explicitement fait référence, ainsi que par les conditions générales de vente d’ITCS NV, Beetlejelly.eu. En cas de contradiction, les présentes Conditions prévalent.

Article 15 : Preuve

Le Client accepte que les communications électroniques et sauvegardes puissent servir de preuve.

Article 16 : Droit applicable – Litiges

Le droit belge est applicable, à l’exclusion des règles de droit international privé relatives au droit applicable.

En cas de litige, les tribunaux du domicile du Consommateur sont compétents. Le Consommateur peut également recourir à la plateforme ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Annexe 1 : Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de : ITCS NV, Weihoek 3 unité 7, B-1930 Nossegem
E-mail : info@beetlejelly.eu

Je/nous () notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant/la prestation de service suivante () :

Commandé le (…) / Reçu le (…)

Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de formulaire papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Deutsche version (AI uberzetst)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Beetlejelly.eu, ITCS NV

Unternehmensdaten:

ITCS NV
www.beetlejelly.eu
Weihoek 3 Einheit 7
B-1930 Nossegem

E-Mail: info@beetlejelly.eu
Tel.: +32 (0)2.219.99.99
USt-IdNr.: BE.0446.476.845

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen

Der Webshop ITCS NV, Beetlejelly.eu, eine Aktiengesellschaft mit Sitz in Sportlaan 20, 3090 Overijse, USt-IdNr. BE 0446.476.845, RPR Brüssel, bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte online zu erwerben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieses Webshops („Kunde“) aufgibt. Mit der Aufgabe einer Bestellung über den Webshop von Beetlejelly.eu akzeptiert der Kunde ausdrücklich diese Bedingungen und erklärt sich mit deren Geltung einverstanden, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden zuvor ausdrücklich und schriftlich von Beetlejelly.eu genehmigt.

Artikel 2: Preise

Alle für Verbraucher angegebenen Preise sind in EURO, inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Abgaben, ausgedrückt.

Gegebenenfalls werden Versand-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten gesondert ausgewiesen.

Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die Artikel wie in der Textbeschreibung dargestellt. Begleitende Fotos sind rein dekorativ und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.

Artikel 3: Angebot

Trotz sorgfältiger Erstellung des Online-Katalogs und der Webseite kann es vorkommen, dass bereitgestellte Informationen unvollständig sind, materielle Fehler enthalten oder nicht mehr aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Beetlejelly.eu nicht.

Beetlejelly.eu schuldet nur eine Mittelverpflichtung in Bezug auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen. Beetlejelly.eu haftet in keinem Fall für offensichtliche materielle Fehler, Tippfehler oder Druckfehler.

Bei spezifischen Fragen, z. B. zu Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Versandart, sollte der Kunde vorab den Kundenservice kontaktieren.

Das Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Beetlejelly.eu haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts. Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.

Artikel 4: Online-Käufe

Der Kunde legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgt den üblichen Schritten bis zur Zahlung. Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung.

Der Kunde kann unter folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• über den Zahlungsanbieter Multisafepay oder andere

• per Banküberweisung auf das Konto KBC BE81.4431.6941.9195

Beetlejelly.eu ist berechtigt, eine Bestellung im Falle eines schwerwiegenden Zahlungsverzugs oder Pflichtverletzung des Kunden abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Vertragserfüllung

Die über den Webshop bestellten Artikel werden innerhalb der EU geliefert, mit Ausnahme bestimmter Inseln oder Regionen, die möglicherweise nicht bedient werden.

Die Lieferung erfolgt durch GLS, DHL, UPS oder einen vergleichbaren Paketdienst.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich angegeben, werden die Waren an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb von 30 Tagen nach Bestelleingang geliefert.

Offensichtliche Schäden und/oder Qualitätsmängel eines Artikels oder andere Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung sind vom Kunden unverzüglich per E-Mail an info@beetlejelly.eu – vorzugsweise mit Fotos – zu melden. Sichtbare äußere Transportschäden sind außerdem beim Zusteller auf dem Lieferschein oder dem PDA zu vermerken.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald dieser (oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren physisch in Besitz nimmt. Erfolgt die Lieferung jedoch an den vom Kunden beauftragten Beförderer, ohne dass Beetlejelly.eu diese Versandoption angeboten hat, geht das Risiko bereits bei Übergabe an den Beförderer auf den Kunden über.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Beetlejelly.eu.

Der Kunde verpflichtet sich gegebenenfalls, Dritte auf das Eigentumsrecht von Beetlejelly.eu hinzuweisen, z. B. im Fall einer drohenden Pfändung von noch nicht vollständig bezahlten Waren.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher bei Beetlejelly.eu Waren online kaufen.

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für:

• Futtermittel wie Beetlejelly oder Substrate aus Gründen der Rückverfolgbarkeit und Hygiene,

• Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung,

• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,

• nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren,

• Waren, die schnell verderben können oder ein kurzes Haltbarkeitsdatum haben,

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde,

• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden,

• versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Verträge, die auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden,

• digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen hat und dieser anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ITCS NV, Beetlejelly.eu, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren. Der Kunde kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.

Im Falle einer elektronischen Mitteilung (E-Mail an info@beetlejelly.eu) sendet ITCS NV dem Kunden unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

Der Kunde hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs, an ITCS NV – Beetlejelly.eu, Weihoek 3 Einheit 7, B-1930 Nossegem, zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Waren sind möglichst in Originalzustand und -verpackung, mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen, zurückzusenden. Sollte das Produkt durch eine über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung an Wert verloren haben, behält sich ITCS NV das Recht vor, vom Kunden Wertersatz zu verlangen.

Alle Rücksendungen werden sorgfältig geprüft. Grundsätzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben, wie er es in einem Ladengeschäft tun dürfte. Anprobieren ist zulässig, Benutzen nicht.

Im Falle eines Widerrufs erstattet ITCS NV dem Kunden alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem ITCS NV über den Widerruf informiert wurde. ITCS NV ist berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

Zusatzkosten, die sich aus der Wahl einer teureren Versandart als der günstigsten Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.

Artikel 8: Gewährleistung

Gemäß Art. 1649quater des alten belgischen Zivilgesetzbuches hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt für zwei Jahre ab Lieferung an den Erstkäufer. Eine etwaige zusätzliche Händlergarantie berührt diese Rechte nicht.

Zur Inanspruchnahme der Gewährleistung muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen. Es wird empfohlen, die Originalverpackung aufzubewahren.

Bei online gekauften und an die Anschrift des Kunden gelieferten Artikeln muss der Kunde den Kundenservice von Beetlejelly.eu kontaktieren und den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden an: ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 Einheit 7, B-1930 Nossegem.

Jeder Mangel muss ITCS NV so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung gemeldet werden. Danach verfällt jeglicher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Die Garantie (gesetzlich und/oder kommerziell) deckt niemals Mängel ab, die auf Unfälle, Fahrlässigkeit, Stürze, unsachgemäßen Gebrauch, Nichtbeachtung der Anleitungen, Änderungen oder Modifikationen am Artikel, groben Umgang, schlechte Wartung oder andere anormale oder falsche Verwendung zurückzuführen sind.

Artikel 9: Kundenservice

Der Kundenservice von ITCS NV – Beetlejelly.eu ist erreichbar unter +32 (0)2.219.99.99, per E-Mail an info@beetlejelly.eu oder per Post an: ITCS NV, Weihoek 3 Einheit 7, B-1930 Nossegem, Beetlejelly.eu. Beschwerden können dort eingereicht werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtzahlung

Unbeschadet anderer Rechte von ITCS NV schuldet der Kunde im Falle des (teilweisen) Nichtzahlens oder verspäteter Zahlung von Rechts wegen und ohne Mahnung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag, gerechnet ab dem Fälligkeitsdatum. Zusätzlich schuldet der Kunde eine pauschale Entschädigung von 10 % des geschuldeten Betrages, mindestens jedoch 25 € pro Rechnung.

Unbeschadet dessen behält sich ITCS NV das Recht vor, nicht bezahlte (teilweise oder vollständige) Waren zurückzufordern.

Artikel 11: Datenschutz

Der Verantwortliche ITCS NV beachtet die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das belgische Datenschutzgesetz vom 30. Juli 2018.

Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet: Vertragserfüllung, Bestellabwicklung, Versand von Newslettern, Werbe- und Marketingzwecke.

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, Einwilligung, gesetzliche Verpflichtung und/oder berechtigtes Interesse des Unternehmens.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Ergänzung oder Löschung seiner Daten. In bestimmten Fällen kann er eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Er kann der Verarbeitung seiner Daten aus berechtigten Gründen widersprechen. Zudem kann er die Übertragung seiner Daten verlangen und eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bei Direktmarketing kann der Kunde jederzeit kostenlos widersprechen, ohne Gründe angeben zu müssen.

Zur Ausübung seiner Rechte kann der Kunde ITCS NV, Beetlejelly.eu, Weihoek 3 Einheit 7, B-1930 Nossegem, E-Mail: info@beetlejelly.eu, kontaktieren.

Alle Daten werden vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben, vermietet oder verkauft.

Artikel 12: Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Sie helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Website zu optimieren. Ohne Ihre vorherige Zustimmung setzen wir nur die unbedingt erforderlichen Cookies. Für alle weiteren Cookies holen wir Ihre Zustimmung ein.

Eine Übersicht über alle verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf www.beetlejelly.eu.

Beim ersten Besuch werden Sie um Zustimmung gebeten. Später können Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, warnt oder löscht. Bitte beachten Sie: Einige grafische Elemente erscheinen dann möglicherweise nicht korrekt, und bestimmte Anwendungen können nicht funktionieren.

Artikel 13: Teilnichtigkeit – Kein Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nichtig sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Unterlässt es ITCS NV, ein Recht zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzusetzen, so kann dies nicht als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen werden durch weitere Bestimmungen ergänzt, auf die ausdrücklich verwiesen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von ITCS NV, Beetlejelly.eu. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Bedingungen Vorrang.

Artikel 15: Beweis

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Sicherungen als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Es gilt belgisches Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Bei Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

(Zu verwenden und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: ITCS NV, Weihoek 3 Einheit 7, B-1930 Nossegem
E-Mail: info@beetlejelly.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (…) / erhalten am (…)

Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.